3. По эго отношению к потребителю - прямой и косвенный. Прямой сервис включает услуги, направленные на непосредственного потребителя, косвенный - услуги, не имеющие к такому потребителю прямого отношения. Логистический сервис характеризуется тремя наиболее важными показате-лями - полезностью, оперативностью,....